Let op! Dit betreft een oude vacature! Reageren op deze vacature zal geen gevolg hebben. Kijk hier voor een actueel overzicht! Excuus voor het ongemak.

Clientconsulent voor het clientservicebureau

Voor het Cliëntservicebureau op het Servicecentrum van Syndion in Gorinchem zoeken wij een parttime clientconsulent voor 24 uur per week
  • Ben je in staat om de hulpvraag van een cliënt op een objectieve wijze te verduidelijken en te vertalen naar een passend zorgaanbod?
  • En ben je op z’n best als spin in het web tussen de verschillende disciplines?
Dan zijn wij op zoek naar jou! Lees hieronder verder over jouw nieuwe functie!

Jouw functie

Het cliëntservicebureau (CSB) heeft een verbindende rol binnen de organisatie vanwege het bijelkaar brengen van vraag (vanuit de cliënt) en aanbod aan dienstverlening vanuit de organisatie. Vanuit je functie als cliëntconsulent verduidelijk je de hulpvraag om zo in samenwerking met de cliënt, familie/wettelijke vertegenwoordiger, relatie(s) en medewerkers van Syndion een passend ondersteuningsaanbod te kunnen realiseren dat past binnen de indicatie. Zeggenschap en regie van de cliënt is hierbij leidend. Jij zorgt als cliëntconsulent daarbij voor een optimale start van het primair proces, zodat potentiële cliënten zich vanaf het eerste contact gehoord door en thuisvoelen bij Syndion. Je zet je tevens in om de zichtbaarheid en toegankelijkheid van Syndion te vergroten.

Jouw profiel

Om deze functie professioneel inhoud te kunnen geven is het nodig dat je beschikt over HBO werk- en denkniveau met een op de doelgroep gerichte agogische/maatschappelijke opleiding. Daarnaast heb je
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden;
  • Flexibiliteit om te kunnen schakelen tussen verschillende werkwijzen of het ontwikkelen van nieuwe werkwijzen
  • Het talent om in korte tijd situaties te overzien en prioriteiten te kunnen stellen
  • Kennis van en inzicht in andere disciplines voor het uitvoeren of afstemmen van de werkzaamheden
  • Zelfstandigheid en initiatief om zelfstandig te plannen, organiseren en voortgang te bewaken
  • De vaardigheid om anderen te kunnen motiveren bij het overbruggen van tegengestelde belangen
  • Actuele kennis van de wet- en regelgeving en externe beleidsregels omtrent WLZ, WMO en jeugdwet
Wij kijken uit naar een betrouwbare, integere collega die zowel de taal van de praktijk als die van de administratieve wereld kan spreken en begrijpen. Je kunt jezelf blijven, ook in stress-volle situaties.

Jouw werkomgeving

Het cliëntservicebureau is de centrale plek binnen Syndion waar alle ondersteuningsvragen van cliënten binnenkomen. Het kan gaan om vragen van nieuwe cliënten, maar ook om nieuwe vragen van cliënten die al dienstverlening krijgen van Syndion. De medewerkers van het CSB bemiddelen in het vinden en tot stand brengen van een passend aanbod aan dienstverlening. Elke cliëntconsulent  heeft zijn/haar eigen aandachtsgebied zodat de kennis binnen het CSB wordt geborgd. De werkzaamheden worden zelfstandig verricht binnen de richtlijnen van de vastgestelde werkwijze en het toegewezen taakgebied.

Jouw werktijden
Je zult drie dagen in de week werkzaam zijn.
Hierin is het belangrijk dat je op de vrijdag beschikbaar bent om te werken. 
De overige dagen zijn in overleg. 

Arbeidsvoorwaarden

Als je bij Syndion werkt als cliëntconsulent, dan kun je rekenen op:
  • We bieden je een betekenisvolle functie in een organisatie met korte lijnen en een informele werksfeer. Je krijgt de kans om op een persoonlijke, authentieke manier je werkzaamheden uit te voeren
  • De CAO Gehandicaptenzorg is van toepassing en je salaris voor deze functie bedraagt maximaal 3.289,00 euro bruto per maand (functiegroep 45) op basis van een 36-urige werkweek, exclusief ORT.
  • Je hebt recht op een eindejaarsuitkering van 8,33%
  • Kijk hier voor de uitgebreide informatie van onze aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

Syndion. Doen we samen. Met jou?

Dan ontvangen wij graag vóór 21 oktober a.s. jouw sollicitatie en cv, waaruit aantoonbaar blijkt dat je achtergrond, ervaring en motivatie aansluiten op onze vacature.
 
Enrico van Tuijl
Direct contact met de leidinggevende?

Enrico van Tuijl
Directeur Zorg, Beheer & Financiën

06-13297876
e.vantuijl@syndion.nl


Clientconsulent voor het clientservicebureau

24 uur

Gorinchem

Ondersteunende dienst

3.289,- / maand (max)

Deel via:

Voordelen van werken bij Syndion

Cliënt centraal
Cliënt centraal
Kleinschalig
Kleinschalig
Vast dienstverband
Vast dienstverband
Informele cultuur
Informele cultuur
Zelfstandige teams
Zelfstandige teams
Eindejaarsuitkering
Eindejaarsuitkering

Om jouw bezoek aan onze website nóg makkelijker en persoonlijker te maken zetten we cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) in. Met deze cookies kunnen wij en derde partijen informatie over jou verzamelen en jouw internetgedrag binnen (en mogelijk ook buiten) onze website volgen. Met deze informatie passen wij en derde partijen content of advertenties aan jouw interesses en profiel aan. Daarnaast is het dankzij cookies mogelijk informatie te delen via social media. Lees hier meer over in onze Privacy- en cookieverklaring.

Oké